Bing y la IA: Expectativas Incumplidas en la Competencia de Búsquedas

La ambiciosa inversión de Microsoft en OpenAI generó grandes expectativas sobre la integración de un chatbot de IA en Bing y Edge, buscando cambiar el panorama de las búsquedas en internet. A pesar del anuncio de haber superado los 100 millones de usuarios activos mensuales en 2023, Bing no ha logrado mermar significativamente la hegemonía de Google en el mercado de búsquedas.

Un análisis de Bloomberg, basado en datos de Sensor Tower, reveló que antes de implementar las funciones de IA, el uso de Bing cayó un 33%. Aunque hubo un repunte a mediados de 2023, la cuota de mercado global de Bing se ha mantenido en torno al 3.4%, en contraste con el dominio del 90% de Google.

En Estados Unidos, el panorama es ligeramente más positivo para Microsoft, con un incremento del uso de Bing del 6.7% en diciembre de 2022 al 7.7% en diciembre de 2023. Sin embargo, este aumento no implica necesariamente un interés creciente en las búsquedas impulsadas por IA, manteniéndose Bing en el rango del 6-7% durante la mayor parte del año.

Microsoft está redirigiendo su enfoque en IA. Inicialmente promocionado como “Bing Chat”, ahora se presenta como Windows Copilot, mientras que el Generador de Imágenes de Bing ha sido renombrado como “Creador de Imágenes de Designer”. Estos cambios sugieren un distanciamiento de Bing en sus esfuerzos de IA.

A pesar de los avances en IA, el mercado de las búsquedas en internet no ha experimentado cambios significativos en la distribución de cuota de mercado. Un estudio de la Universidad de Leipzig indica una disminución en la calidad del texto en buscadores, especialmente en áreas optimizadas para SEO.

Respondiendo a preguntas sobre la cantidad de usuarios activos de Bing, un representante de Microsoft declaró a Ars Technica: “Con Copilot, hemos logrado un crecimiento significativo, con más de 5,000 millones de chats. Estamos entusiasmados por cómo Copilot liderará nuevos comportamientos en la próxima era de las búsquedas”.

En conclusión, aunque la integración de IA en Bing prometió una revolución en las búsquedas, el impacto real en el mercado todavía está por determinarse.

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Información extractada del artículo original publicado en WIRED.