El cambio más importante de la inteligencia artificial no es tecnológico, es cultural

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El evento “AI Mindset” de Globant destacó la transformación cultural que la inteligencia artificial está provocando en los negocios. Más allá de la tecnología, la adopción de una nueva mentalidad es crucial para integrar la IA en los procesos empresariales y mantenerse competitivo.

Atrás quedaron los años del descubrimiento y la experimentación de la inteligencia artificial (IA). Ahora, el ecosistema empresarial se adentra en el año de la integración de la IA, donde la tecnología se convierte en una parte fundamental de los negocios y los flujos de trabajo. Este es el mensaje central del evento “AI Mindset”, organizado por Globant y conducido por Natalia Marin, Editor in Chief de Reason.Why.

Pepe Chamorro, Managing Director de Globant Create, destacó la rápida adopción de herramientas como ChatGPT y Midjourney, y su impacto en la optimización de procesos, mejora de eficiencia y personalización. Sin embargo, advirtió que lo visto hasta ahora es solo el comienzo. En tres años, la mitad de los modelos de IA generativa utilizados por las empresas serán específicos y basados en su propio conocimiento, haciendo a los negocios mucho más competitivos.

José Llinares, Head of Strategy de Globant Create, enfatizó que la verdadera transformación viene con la integración de la IA en los modelos de negocio. Esto requiere recursos, adaptación de procesos y formación de equipos, así como una nueva mentalidad a nivel individual y organizacional. La cultura de agilidad y adaptabilidad será esencial para navegar un ecosistema en constante cambio.

Durante una demostración práctica, Salvador Medina, Fundador y CEO de Valhalla, mostró cómo las herramientas de IA pueden cambiar radicalmente la manera de trabajar, ejemplificando con la creación de un programa formativo en solo diez minutos. Este tipo de aplicaciones subraya la necesidad de un cambio de mentalidad en todos los niveles.

La mesa redonda, conducida por Javier Guadiana, CEO de Reason.Why, abordó los desafíos éticos y de sostenibilidad de la IA. Los participantes, incluidos Cristina Márquez, Consultora Digital; Natalia Mirapeix, Directora creativa; y Rodrigo de Agustín, Director de Customer Engagement & Digital Innovation en Siemens Healthineers, discutieron sobre el riesgo de una futura polarización social y la importancia de la responsabilidad en el uso de la IA.

La ciberseguridad y la protección de datos son cruciales a medida que crece la adopción de la IA y otras tecnologías como el 5G y el blockchain. La transparencia en el funcionamiento de los algoritmos y la gestión de datos será clave para mantener la confianza de la sociedad.

A pesar de los riesgos, los participantes coincidieron en que la IA tendrá numerosas aplicaciones beneficiosas, desde la investigación sanitaria hasta la creación de contenido creativo. La única vía para progresar al ritmo del cambio tecnológico es adaptarse y mantener el talento y la emoción humana en el centro de todo.

Noticia elaborada a partir del artículo original publicado en ReasonWhy

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