La transformación de la inteligencia artificial en 2024: El artículo de Júlia Catarineu, publicado el 27 de enero de 2024, aborda cómo la tecnología está avanzando a un ritmo acelerado y cómo la digitalización del mundo está creciendo exponencialmente. Tras la creación de ChatGPT en 2023, un hito en el campo de la inteligencia artificial (IA), 2024 promete ser un año de cambios significativos, marcado por una nueva generación de IA generativa y conversacional.
Una de las principales tendencias en el desarrollo y adopción empresarial de la IA son los humanos digitales, es decir, robots capaces de sustituir el capital humano en empresas. Sectores como la salud, banca, seguros, educación, telecomunicaciones, marketing, retail y automoción seguirán apostando fuertemente por la IA en 2024 para interactuar con clientes, vender productos y mejorar el servicio al cliente.
Avances destacados en la IA para 2024:
- IA generativa de nueva generación: Se espera un progreso significativo en el procesamiento del lenguaje natural, con la creación de modelos de lenguaje natural más avanzados y modelos multimodales que generen texto, voz, melodías y visuales. Esto permitirá que la IA se asemeje aún más al lenguaje humano. Se anticipa con entusiasmo la llegada de ChatGPT-5, aunque su fecha de lanzamiento aún es incierta.
- IA conversacional: Esta será clave para mejorar la experiencia del cliente, según una encuesta de Gartner. La IA conversacional ofrecerá soluciones para aumentar las capacidades de atención virtual y proporcionar servicios innovadores que mejoren la productividad, eficiencia y experiencia del cliente (CX).
- Trabajo aumentado con humanos digitales: Las herramientas de IA en el ámbito laboral buscan no solo reducir las cargas de trabajo, sino también aumentar la productividad. Gartner destaca a los humanos digitales como una de las cinco tecnologías que transformarán el futuro digital de las organizaciones. Estos asistentes virtuales se convertirán en aliados clave en diversos campos profesionales.
- LLM de dominio específico: Frente a los desafíos de precisión y sesgos de la IA, 2024 será un año crucial para el desarrollo de Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM) específicos para sectores como la banca, salud o justicia. Estos modelos buscan mejorar la exactitud y la calidad de la información generada por la IA.
- Más regulaciones y dilemas éticos en torno a la IA: El final de 2023 fue crucial en términos de regulación de la IA, con la firma de las primeras legislaciones en Europa, Estados Unidos, China e India. En Europa, el acuerdo provisional sobre la ley de Inteligencia Artificial busca que los sistemas de IA sean seguros y respeten los derechos fundamentales. Estas regulaciones y dilemas éticos continuarán siendo un tema central en el desarrollo de la IA.
*** Información extraída del artículo original publicado en El Món Economia & Innovació*** Lee el artículo completo aquí
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