El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el mercado laboral, sustituyendo tareas humanas en varios sectores. Desde servicios de entrega y atención al cliente hasta trabajos en fábricas y análisis financiero, la IA está optimizando procesos y reduciendo la necesidad de intervención humana en tareas repetitivas y peligrosas.
El avance de la inteligencia artificial está provocando una gran sustitución en el mercado laboral, donde muchas tareas humanas están siendo reemplazadas por sistemas automatizados. Según varios informes, los sectores más afectados incluyen servicios de entrega, trabajos de fábrica, seguridad y atención al cliente. Por ejemplo, la IA está optimizando rutas de entrega, realizando tareas repetitivas y peligrosas en fábricas, mejorando la seguridad mediante reconocimiento facial, y asistiendo en atención al cliente a través del procesamiento del lenguaje natural.
Empresas tecnológicas están invirtiendo fuertemente en IA para aumentar la eficiencia y reducir costos a largo plazo. Microsoft, por ejemplo, despidió recientemente al 5% de su plantilla mientras invertía 10 mil millones de dólares en OpenAI. Este fenómeno, conocido como la “gran sustitución”, indica que aunque se están perdiendo empleos tradicionales, la inversión en IA sigue creciendo para cumplir funciones que antes eran responsabilidad humana (Prosegur) (Semana) (La Mente es Maravillosa).
La adopción de IA también está suscitando debates éticos sobre la autonomía de las máquinas y su impacto en la sociedad. Aunque la IA puede realizar tareas complejas con precisión y rapidez, expertos advierten que su desarrollo debe estar enfocado en complementar y potenciar las capacidades humanas, no en sustituirlas por completo. Este enfoque, conocido como empoderamiento inteligente, sugiere que la supervisión y la capacidad de decisión deben permanecer en manos humanas para evitar problemas éticos y sociales (El País) (Prosegur).
Noticia elaborada a partir del artículo original publicado en CNN Español.
